Ha sérült terméket kap, megtagadhatja az átvételt a futár értesítésével, vagy ha már átvette, részletes fényképeket küldhet csapatunknak a kézbesítéstől számított 48 órán belül. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megfelelően kezeljük az esetet.

Tudd meg, mely esetekben nem fogadunk el visszaküldést: beépített, manipulált, rossz állapotú vagy sérült csomagolású anyagok esetén. Ügyelj arra, hogy betartsd irányelveinket a kellemetlenségek elkerülése érdekében.

Tudd meg, hogyan kezelheted hatékonyan a termékvisszaküldéseket. A kézhezvételtől számítva 30 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküldd a nem használt, eredeti csomagolású termékeket. Ha a termék hibás vagy nem megfelelő, a visszaküldés költségeit mi álljuk. Egyéb esetekben a költségek a vásárlót terhelik.