A GroupSuminál banki átutalással történő fizetést kínálunk EUR-ban leadott rendelésekhez.

Banki adatok és fizetési útmutató

Miután a "Banki átutalás" fizetési módot választod és megerősíted a rendelést, a bankszámla adatait és a fizetési útmutatót itt találod:

• A checkout képernyőn, a fizetés megerősítése után.

• Az emailben elküldött proforma számlán.

• A rendelés visszaigazoló emailben.

Amennyiben lehetséges, tüntesd fel a fizetési útmutatóban megadott hivatkozási számot. Ez segít nekünk helyesen azonosítani az átutalást és hozzárendelni a rendelésedhez.

​

A bankszámlákat fizetési szolgáltatónk biztosítja. Bár igyekszünk minden országban helyi IBAN-t biztosítani, előfordulhat, hogy az átutalást egy másik országban vezetett számlára kell teljesítened. Minden esetben a számla az Európai Unión belül lesz.

​

Ha szükséged van rá, kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálati csapatunkkal, és kérheted a bankszámla tulajdonjogának igazolását. Szívesen rendelkezésedre bocsátjuk.

A fizetés visszaigazolása és a rendelés előkészítése

Egyes átutalások azonnal beérkezhetnek, de bizonyos esetekben a feldolgozás akár 5 munkanapot is igénybe vehet.

​

Ha ennél több idő telt el, és a fizetés még mindig nincs visszaigazolva, kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálati csapatunkkal, mellékelve a bankod által kiállított átutalási bizonylatot.

​

A fizetés egyeztetése automatikus. Ügyfélszolgálati csapatunk nem tudja felgyorsítani ezt a folyamatot, és manuálisan sem módosíthatja. Visszaigazoló emailt kapsz, amikor a fizetés megfelelően beérkezett. Ettől a pillanattól kezdve megkezdődik a rendelésed előkészítése, és a szállítási dátumok ennek megfelelően frissülnek.

​

Az átutalás teljesítésének határideje

Ha a rendelés leadásától számított 7 nap elteltével sem kaptuk meg a fizetést, a rendelés automatikusan törlődik.

​

Ez az átutalás teljesítésére rendelkezésre álló határidő. Ezt követően nem tudjuk fenntartani a rendelés árait és feltételeit, ezért új rendelést kell leadni.