Felhasználási feltételek
Frissítve: 2025. május 5.
Általános szerződési feltételek
A jelen általános szerződési feltételek, valamint adott esetben a különleges feltételek, amelyek megállapíthatók, kifejezetten szabályozzák a kereskedelmi kapcsolatokat a TRUE-MAKERS, S.L. (a továbbiakban: GROUPSUMI) és az ügyfél között, aki a jelen weboldalon vagy alkalmazáson keresztül kínált termékeket és/vagy szolgáltatásokat szerződik.
Tájékoztatjuk az ügyfeleket, hogy a GROUPSUMI fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen általános szerződési feltételeket, valamint adott esetben az esetlegesen megállapított külön feltételeket, bármely előírt szempontot, mindenkor tiszteletben tartva az ügyfél által a szerződés megkötésének időpontjában érvényes általános feltételeket. Minden esetben a módosítás, beillesztés és/vagy helyettesítés után szükséges lesz az ügyfél általi elfogadásuk.
Jelezni kell, hogy az ügyfél a jelen általános szerződési feltételek hatálya alá tartozik, adott esetben az esetlegesen megállapított külön feltételekkel együtt, amelyek az adott szerződéskötés időpontjában érvényesek. A jelen feltételek, vagy adott esetben a külön feltételek elfogadása szükséges a termékek és/vagy szolgáltatások szerződéskötéséhez. Kiemelendő, hogy az általános feltételek, és adott esetben a külön feltételek időbeli hatálya megegyezik a jelen weboldalon való megjelenésük időtartamával, és minden esetben tiszteletben tartva az ügyfél által a szerződéskötéskor elfogadott korábbi feltételeket. Az új általános feltételek, vagy adott esetben a külön feltételek, attól a pillanattól alkalmazandók, amikor az ügyfél rendelkezésére állnak a jelen weboldalon keresztül.
A jelen feltételek a 34/2002. számú, az információs társadalom szolgáltatásairól és az elektronikus kereskedelemről szóló törvény, az 1998. évi 7. számú Általános Szerződési Feltételekről szóló törvény, az 1/2007. számú törvényerejű rendelet, amely jóváhagyja a Fogyasztók és Ügyfelek Védelméről szóló Általános Törvény egységes szerkezetbe foglalt szövegét a legutóbbi módosításával, amelyet a 2014. március 27-i 3. számú törvény tartalmaz, az 1996. évi 7. számú Kiskereskedelmi Kereskedelemről szóló törvény és minden alkalmazandó jogszabály rendelkezéseinek megfelelően készültek.
Az ügyfél az általános feltételek elfogadásával kijelenti, hogy ismeri és elfogadja az itt bemutatott eljárásokat, amelyek szükségesek a termékek és/vagy szolgáltatások szerződéskötéséhez, és kötelező érvényűvé válnak.
Ha az általános feltételek és a különleges feltételek között ellentmondás van, a különleges feltételek érvényesek. Azoknál a záradékoknál, amelyek nem mutatnak semmilyen összeférhetetlenséget, az általános szerződési feltételekben foglaltak alkalmazandók.
A weboldalért felelős személy azonosítása
TRUE-MAKERS, S.L. (vagy GROUPSUMI)
NIF: ESB67182725
Ronda General Mitre, 195-197 Barcelona, 08023
E-mail: [email protected]
Szerződő felek
Az elektronikus szerződéskötési folyamat a weboldalon keresztül https://groupsumi.hu, az ügyfél és a GROUPSUMI között kerül lebonyolításra.
A jelen weboldal vagy alkalmazás „ügyfélnek” minősülnek azok a fogyasztók, akik nagykorú természetes személyek (18 év felettiek, vagy akik rendelkeznek az ilyen célokra elismert cselekvőképességgel), az Európai Unió területén laknak és ebben a területben van adóügyi lakóhelyük, vagy azok a jogi személyek, akik igazolják státuszukat és elfogadják a jelen feltételeket, valamint adott esetben az alkalmazandó különös feltételeket. Kifejezetten tilos szolgáltatások és termékek szerződése kiskorúak, az Európai Unióban jogszerűen nem lakó felhasználók, valamint azok a felhasználók által, akik nem felelnek meg az általános vagy különös feltételeknek, vagy amikor a hatályos jogszabályok nem engedik meg.
Előzetes információk a szerződéskötéshez
Minden ügyfél megtekintheti a weboldalon vagy az alkalmazásban, kategóriák és alkategóriák szerint osztályozva, az összes megvásárlásra kínált terméket. A jelen weboldalhoz vagy alkalmazáshoz való hozzáférés ingyenes, és nem szükséges előzetes regisztráció a termékek és/vagy szolgáltatások megtekintéséhez. Az egyes termékekre kattintva az ügyfél hozzáférhet a termék teljes adatlapjához, ahol egy rövid leírás, elérhetőség, elérhető kedvezmények, ár, specifikációk, szállítási lehetőségek, termékképek, valamint a termék alapvető jellemzői találhatók. Tájékoztatjuk az ügyfeleket, hogy a termékleírásban megadott összes adat a beszállítók által szolgáltatott információkon alapul. Felhívjuk a figyelmet, hogy a fényképen látható termék színe nem kötelező érvényű. A GROUPSUMI fenntartja a jogot, hogy a GROUPSUMI termékeket és szolgáltatásokat előzetes értesítés nélkül, bármikor visszavonja, pótolja vagy megváltoztassa.
Minden ár euróban van feltüntetve, és tartalmazzák az alkalmazandó ÁFA-t és/vagy bármely más alkalmazandó adót. Ezek az árak mindig az aktuálisak lesznek, kivéve a nyilvánvaló tipográfiai hibákat. A szállítási költség nem tartozik a termékek feltüntetett árába, annak költsége a szerződéskötés befejezésekor kerül részletezésre.
A termékek elérhetősége
A kínált termékek elérhetősége változhat az ügyfelek keresletének függvényében. Annak ellenére, hogy a készletet rendszeresen frissítik, előfordulhat, hogy az ügyfél által kért termék abban a pillanatban elfogyott. Elérhetetlenség miatti teljesítés elmaradása esetén a GROUPSUMI erről a vásárlási folyamat során értesíti az ügyfelet, és felajánlja neki, hogy e-mailben tájékoztatja, amikor a kérdéses termék elérhetővé válik. Mindenesetre a GROUPSUMI, amint tudomást szerez az ilyen elérhetetlenségről, e-mailben értesíti az ügyfelet. Ennek az értesítésnek az időtartama semmilyen esetben sem haladhatja meg a rendelést követő napot követő 30 napos maximális határidőt.
GROUPSUMI lehetőséget adhat a következőkre: (a) a vevőnek hasonló tulajdonságú vagy jobb minőségű terméket biztosít, áremelés nélkül; (b) visszatéríti a törölt rendelésért fizetett összegeket.
A beszerzési eljárás szakaszai
Eseti szerződéskötés
A termékek beszerzésének eljárásai a képernyőn megjelenő módon és a jelen Általános Feltételekben leírtak szerint történnek. Az ügyfeleknek regisztrálniuk kell GROUPSUMI tagként a termékek és/vagy szolgáltatások igénybevétele során. Emellett élvezhetik a promóciós előnyöket, ha éppen érvényben lévő promóciók vannak. A fiók létrehozása a jelen weboldalon elérhető különböző közösségi platformokon keresztül is történhet, hogy megkönnyítse az ügyfél számára az eljárásokat.
A termékek és/vagy szolgáltatások megrendeléséhez az ügyfélnek ki kell választania azt a terméket és/vagy szolgáltatást, amelyet meg kíván rendelni, a szükségleteinek leginkább megfelelő jellemzők kiválasztásával.
Az ügyfél a bevásárlókosár képernyőjén keresztül használhatja a GROUPSUMI promóciós kódot, amely valamilyen promócióból, sorsolásból vagy más körülményből származik. A kód érvényesítéséhez kattintson az „Hozzáadás” gombra, és a kedvezményt megjeleníti az ár részletezésében, feltéve, hogy az továbbra is érvényben van a jelen általános feltételeknek vagy adott esetben a különleges feltételeknek megfelelően.
Amikor az ügyfél érvényesítette a bevásárlókosarat, ki kell töltenie a kért információkat, és szükség esetén ki kell választania a szállítási és számlázási címet, a szállítási módot, valamint meg kell jelölnie a használni kívánt fizetési módot. Jelezni kell, hogy a szerződéskötési folyamat során az ügyfél hozzáadhat egy ajánlást a megvásárolt termékhez és/vagy szolgáltatáshoz. Ugyanígy el kell fogadnia a jelen általános szerződési feltételeket a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével. Amennyiben nem jelöli be ezt a négyzetet, a jelen weboldal nem teszi lehetővé a szerződéskötési folyamat folytatását.
Fizetési rendszer
A fizetés bankkártyával, Paypal-lal vagy banki átutalással történhet. Az ügyfél a számlázási adatok, és adott esetben a szállítási adatok megadása után választhatja ki a fizetési módot. A fizetések a következő feltételekhez kötöttek:
- A bankkártyás fizetés egy banki entitás által kezelt fizetési átjárón keresztül történik, amely egy SSL protokoll szerinti tanúsítvánnyal rendelkező biztonságos szerver. A megadott banki adatokat titkosítják és biztonságosan továbbítják a banki entitás szolgáltatásaihoz, majd azokat az esetleges csalások és visszaélések elkerülése érdekében ellenőrzik a kibocsátó bankkal. A GROUPSUMI nem rendelkezik sem a banki adatokkal, sem az ügyfél által a szerződéskötéshez használt bankkártya adataival.
- A GROUPSUMI által biztosított összes fizetési mód a fizetési eszköz kibocsátóinak ellenőrzései és engedélyei alá esik. Ha a fizetési entitások nem engedélyezik a fizetést, a szerződéskötési folyamat nem folytatható, a rendelés törlésre kerül, és úgy tekintendő, hogy a termék és/vagy szolgáltatás szerződéskötése nem történt meg. Meg kell jegyezni, hogy a szerződéskötés végső árának terhelése, beleértve adott esetben a szállítási költségeket, valamint bármely alkalmazandó adót, a szerződéskötés hivatalossá tételekor történik meg.
A GROUPSUMI legkésőbb 24 órán belül, attól a pillanattól kezdve, hogy az ügyfél ténylegesen kifizeti a szerződés megkötését, e-mailt küld az ügyfélnek, amelyben a szerződés összefoglalása szerepel. Ez az e-mail „szerződés igazolásának” minősül. Ha ezen időszak elteltével nem kapta meg a szerződés igazolásáról szóló e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba a GROUPSUMI-val.
Az ügyfél, a jelen jogi szöveg elfogadásával, beleegyezik abba, hogy az időben történő szerződéskötésből származó számlákat elektronikus formátumban kapja meg. Abban az esetben, ha az ügyfél papíralapú számlát szeretne, kérését az [email protected] e-mail címre kell elküldenie.
Amikor a szerződés összegét csalárd vagy helytelen módon terhelték a bankkártya számának felhasználásával, a kliens jogosult az azonnali törlés követelésére. Azonban, ha a szerződést ténylegesen a bankkártya tulajdonosa kötötte meg, és a visszatérítés követelése nem a visszalépési vagy felmondási jog gyakorlásának következménye, akkor az ügyfél köteles a vállalkozóval szemben megtéríteni az okozott károkat és veszteségeket, amelyek a törlés következtében keletkeztek.
PayPal: További információ
Lehetővé teszi az internetes fizetések biztonságos és kényelmes küldését. A PayPal hálózata a meglévő pénzügyi infrastruktúrára, bankszámlákra és hitelkártyákra épül, hogy valós idejű globális fizetési megoldást hozzon létre. A Paypal különösen azok számára kínál szolgáltatást, akik nem elégedettek a hagyományos fizetési mechanizmusokkal. További információ a Paypalról a következő linken: http://www.paypal.com
Küldési eljárás
Házhoz szállítás
Az ügyfél rendelkezésére áll a házhoz szállítási lehetőség, amennyiben ez elérhető és a készlet rendelkezésre állásától függ.
A szállítási költségek arányosak a súllyal, a csomag célállomásával és a szállítási móddal, és a vevőt terhelik. Ezek a költségek a vásárlói kosárban láthatók lesznek, mielőtt a szerződéskötésre sor kerülne. A GROUPSUMI tájékoztatja, hogy a szállítási költségek a vevőt terhelik, és ezek részletezve lesznek a vásárlási folyamat során. További szállítási költségek merülhetnek fel, ha az ügyfél meghatározott szállítási időpontot kér (pl. délelőtti szállítás), ebben az esetben ezen szállítási költségek összege is részletezve lesz a vásárlási folyamat során.
Más területekre történő szállítás esetén a portál átirányítja a "GROUPSUMI" márkanév alatt működő weboldalakra, amennyiben ezek a területeken elérhetők. Ez semmilyen módon nem érinti a szerződés feltételeit.
GROUPSUMI hangsúlyozza az ügyfél felelősségét, hogy teljes és helyes szállítási címet adjon meg. A rendelés kiszállításának időpontjában az ügyfelet tájékoztatják erről a tényről, és a fuvarozó aktiválja a nyomon követési funkciókat a kézbesítés biztosítása érdekében.
A GROUPSUMI nem vállal felelősséget, ha a rendelés kézbesítése nem valósul meg amiatt, hogy az ügyfél által megadott kézbesítési adatok hamisak, pontatlanok vagy hiányosak, vagy ha a kézbesítés nem hajtható végre az erre kijelölt szállítócégtől független okok miatt, mint például a címzett távolléte több kézbesítési kísérlet után, vagy a Termék vámhatósági visszatartása.
Jelezze, hogy nyomonkövetési rendszerek alkalmazásra kerülnek a rendelés előkészítésének és szállításának teljes folyamatában egészen a kézbesítésig, jelezve a rendelés állapotát minden fázisban, és megkönnyítve a kommunikációt bármilyen váratlan esemény esetén, hogy a szolgáltatás minősége minden pillanatban biztosított legyen. Miután a kézbesítés megtörtént, erről tájékoztatják az ügyfelet. Tájékoztatjuk, hogy a címzett véleményt nyilváníthat és értékelheti a termékek minőségét és a szolgáltatás nyújtását, valamint értesítheti a GROUPSUMI-t bármilyen incidensről, hogy azt a lehető leghamarabb megoldhassák.
Az ügyfél vállalja a megrendelés termékeinek romlásával, értékcsökkenésével, károsodásával és elvesztésével kapcsolatos kockázatokat a termékek átadásának pillanatától kezdve, a jelen általános feltételekben szabályozott eljárásnak megfelelően. Az ügyfél felelős a termékek tárolásáért és megőrzéséért azokon a feltételeken, amelyeket adott esetben a címkézésük határoz meg.
Kivételek a szállítási határidőkben
A GROUPSUMI weboldal különleges ajánlatai során a szállítási idő hosszabb lehet a szokásosnál.
A GROUPSUMI szabadságidőszakait a weboldalon és a szerződéskötési folyamat során fogják közölni.
GROUPSUMI nem vállal felelősséget a megrendelések kézbesítésének késedelméért, ha ez a késedelem kizárólag az ügyfél vagy a meghatalmazott személy hibájából ered.
Az ügyfél vállalja a megrendelés termékeinek romlásával, értékcsökkenésével, károsodásával és elvesztésével járó kockázatokat a termékek átvételének pillanatától kezdve, az ezen Általános Szerződési Feltételekben szabályozott eljárásnak megfelelően. Az ügyfél felelős a termékek tárolásáért és megőrzéséért azokon a feltételeken, amelyeket adott esetben a címkézésük határoz meg.
Elállási jog
A Fogyasztók és Ügyfelek Védelméről szóló Általános Törvény Egységes Szövegének 102. cikke alapján az ügyfél a termék átvételétől számított tizennégy (14) naptári napig gyakorolhatja elállási jogát, anélkül, hogy bármilyen indokot meg kellene adnia.
A visszalépési jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie minket a szerződéstől való elállási szándékáról az [email protected] e-mail címre. A visszalépési határidő betartásához elegendő, ha a visszalépési jog gyakorlásával kapcsolatos értesítés a visszalépési határidő lejárta előtt elküldésre kerül.
Visszalépés esetén az összes Öntől kapott fizetést visszatérítjük az ügyfélnek. A visszaküldés végrehajtásának szállítási költségei az ügyfelet terhelik. A visszaküldött termékeknek normál állapotban kell lenniük (eredeti csomagolásban, használat és telepítés nélkül). Szükséges lesz a számla másolatának csatolása. A termék visszaküldése előtt az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy az megfelelően védett és lezárt, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.
Ha a visszaküldés oka az, hogy a termék hibás vagy nem felel meg a megrendelésnek, a GROUPSUMI viseli a visszaküldés és az újraküldés költségeit. Ha az ok az, hogy a megrendelés nem elégedett, visszatérítjük az összeget, de a visszaküldés költségeit nem. Az esetleges további szállítási költségeket sem térítjük meg, ha az ügyfél kifejezetten a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.
A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül történik, és mindenképpen legkésőbb tizennégy (14) naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállás döntése hatékonyan és egyértelműen közölve lett, feltéve, hogy az elállás tárgyát képező termékek és/vagy szolgáltatások előzetesen megérkeztek. Ellenkező esetben a kifizetés visszatartható a visszaküldött termékek és/vagy szolgáltatások beérkezéséig, vagy amíg az ügyfél igazolja azok visszaküldését.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet használtak.
A visszalépési jog gyakorlása megszünteti a felek kötelezettségeit a szerződés végrehajtására.
Jelezze, hogy a visszalépési jog alól kizártak:
A 2007. november 16-i 1/2007. sz. Királyi Törvényerejű Rendelet 103.c) cikkelye alapján, amely jóváhagyja a Fogyasztók és Felhasználók Védelméről szóló Általános Törvény és más kiegészítő törvények egységes szerkezetbe foglalt szövegét, nem gyakorolhatja visszalépési jogát azokra az árukra, amelyek az Ön specifikációi szerint készültek, vagy amelyek egyértelműen személyre szabottak. Ugyancsak jelezze, hogy a visszalépési jog nem érvényesül a 103. cikkely d) és e) pontjai alapján, amikor az áruk gyorsan romlandók vagy lejárhatnak, valamint azoknál a lezárt áruknál, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyeket a kézbesítés után felbontottak.
A visszalépési jog alól szintén kizárt bármely más termék, áru és/vagy szolgáltatás, amelyet a 2007. november 16-i 1/2007. sz. Királyi Törvényerejű Rendelet 103. cikkelye véd, amely jóváhagyja a Fogyasztók és Felhasználók Védelméről szóló Általános Törvény és más kiegészítő törvények egységes szerkezetbe foglalt szövegét.
A termékek garanciája
Az összes termék, amely a weboldalunkon szerepel, új, közvetlenül a gyárból származik, és rendelkezik a gyártó által kínált összes garanciával. A GROUPSUMI-nál garantáljuk az általunk szállított anyag minőségét és állapotát a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint, a kézbesítés dátumától számított két évig.
Ha működési és/vagy gyártási hibát észlelsz a megvásárolt termékekben, és az már túl van a jogi reklamációs határidőn, kapcsolatba kell lépned a gyártó hivatalos műszaki támogatási szolgálatával, aki írásban engedélyezi az anyag javítását vagy cseréjét, ha a hiba vagy meghibásodás a garanciális időszakon belül történik.
A GROUPSUMI vállalja az árengedmény vagy a szerződés felbontásának kezelését ebben az időszakban, feltéve, hogy tájékoztattál minket a nem megfelelőségről két hónapon belül, miután tudomást szereztél róla.
Javasoljuk, hogy ebben a két hónapban tárold az anyag szállításához használt eredeti gyári csomagolást, ellenkező esetben nem lehet igénybe venni a kereskedelmi garanciát ezen időszak alatt; ugyanígy javasoljuk, hogy őrizd meg a vásárlási számla fizikai vagy digitális másolatát a bemutatáshoz.
Minden termék garanciája a gyártó által meghatározott feltételek és hatály alá tartozik.
Az ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél vállalja: (a) hogy időben fizet a megrendelt szolgáltatásért vagy szolgáltatásokért, (b) hogy megfelelően használja a Weboldalt és a GROUPSUMI alkalmazást, és tiszteletben tartja az alkalmazandó törvényeket — ideértve, de nem kizárólagosan, a szellemi és ipari tulajdonjogokat —, valamint a Weboldalon és a GROUPSUMI alkalmazásban alkalmazandó Jogi szövegeket, és ennek kiterjesztéseként nem sérti harmadik felek jogait, és nem végez semmilyen jogellenes tevékenységet, (c) hogy nem vesz részt semmilyen olyan tevékenységben, amely akadályozza vagy zavarja a Szolgáltatás működését, beleértve a szolgáltatáshoz kapcsolódó szerverek és hálózatok működését.
Elfogadja, hogy kizárólagos felelősséget vállal, anélkül hogy a GROUPSUMI bármilyen felelősséget vállalna az ügyfél vagy harmadik felek felé, a jelen weboldal Jogi szövegeiben foglalt kötelezettségeinek bármilyen megszegéséért, valamint az ilyen megszegés következményeiért, beleértve az esetleges veszteségeket vagy károkat, amelyek felmerülhetnek.
Ügyfélszolgálat
A GROUPSUMI elérhető az [email protected] e-mail címen bármilyen kérdés esetén, amely a termékek és/vagy szolgáltatások szerződéséből adódhat.
Adatvédelem
Tájékoztatjuk az ügyfelet, hogy a jelen weboldalon vagy alkalmazáson keresztül történő termékek és/vagy szolgáltatások szerződéskötéséhez kért személyes adatokat a jelen szerződéses kapcsolat kezelésének, a szolgáltatások időben történő nyújtásának, valamint a számviteli, adóügyi vagy adminisztratív kezelés céljából kezeljük.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló 2002. július 11-i 34/2002. törvény 21. cikkének 2. bekezdése, valamint az Európai Unió Adatvédelmi Rendeletének 6. cikk 1. bekezdés b) pontja alapján az Ön adatait kereskedelmi, promóciós vagy reklámcélú kommunikációk, szolgáltatásaink és termékeink hírlevelek formájában történő küldésének kezelése céljából fogjuk kezelni.
A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg azok szükségesek vagy relevánsak az összegyűjtésük vagy a nyilvántartásba vételük céljának szempontjából. Ezt követően azokat a személyes adatokat, amelyek megfelelnek ennek a feltételnek, töröljük, kivéve, ha van olyan jogszabály, amely lehetővé teszi azok megőrzését. Kiemelendő, hogy a személyes adatokat töröljük, amikor a törléshez való jogot gyakorolják, kivéve, ha van olyan jogszabály, amely lehetővé teszi azok megőrzését.
Ugyanígy tájékoztatjuk, hogy a GROUPSUMI által összegyűjtött és fájljaiba foglalt adatokat továbbítják a GROUPSUMI-hoz kapcsolódó vállalatoknak, amelyek adatkezelői feladatokat látnak el, ugyanazokkal a célokkal, amelyekre az adatokat gyűjtötték. Továbbá tájékoztatjuk, hogy a szükséges személyes adatokat rendelkezésre bocsátják a szállítást és logisztikát végző vállalatnak, amely a megrendelt termék és/vagy szolgáltatás kézbesítéséért felelős, abban az esetben, ha a házhoz szállítási opciót választották.
Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződéses kapcsolat. Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatok kezelésének jogalapja kereskedelmi kommunikációk küldése céljából a jogos érdek. A jelen dokumentumban szereplő személyes adatokat továbbá a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük.
Bármikor élhet a hozzáférés, helyesbítés, törlés, hordozhatóság, korlátozás vagy az adatkezelés elleni tiltakozás jogaival, ha kérelmet küld az [email protected] e-mail címre, a tárgyban feltüntetve: „ADATVÉDELEM”.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy panaszt nyújthat be a Spanyol Adatvédelmi Ügynökségnél, ha úgy véli, hogy a jelen adatvédelmi politikában korábban kifejtett jogokat megsértik, vagy ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletét és a Személyes Adatok Védelméről szóló Törvényt.
Az ügyfél kijelenti, hogy a megadott személyes adatok valósak, teljes felelősséget vállalva az esetleges következményekért. Az ügyfél köteles értesíteni a GROUPSUMI-t a megadott személyes adatok bármilyen frissítéséről vagy módosításáról. Ellenkező esetben a GROUPSUMI nem tud felelősséget vállalni azok valódiságáért vagy az általa nyújtott szolgáltatások teljesítéséért.
További információért az adatvédelmi irányelveinkről kérjük, tekintse meg a jelen weboldalon vagy alkalmazásban erre a célra létrehozott részt.
A jelen általános szerződési feltételek integritása és védelme
A jelen általános szerződési feltételek, illetve adott esetben a különös feltételek minden egyes rendelkezését külön-külön és a többitől függetlenül kell értelmezni. Abban az esetben, ha bármelyik záradék érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne bármely jogszabály alapján, vagy semmisnek nyilvánítaná bármely Bíróság, Törvényszék, jogszabály vagy közigazgatási hatóság, a semmisség csak az adott záradékra vonatkozik, és nem érinti ezen feltételek teljességét és létezését, a többi rendelkezés teljes érvényességét megőrizve.
Alkalmazandó jogszabályok. Joghatóság alá tartozás
A jelen általános feltételek, és adott esetben a különleges feltételek, a hatályos spanyol jogszabályoknak megfelelően kerülnek szabályozásra és értelmezésre.
A felek kifejezetten alávetik magukat az e szerződés értelmezése, teljesítése és végrehajtása kapcsán felmerülő bármely kérdés vagy eltérés esetén az ügyfél lakóhelye szerinti vagy a szerződéses kötelezettség teljesítési helye szerinti bíróságok és törvényszékek joghatóságának és illetékességének.
Ha Ön fogyasztóként szerződik, a jelen záradék semmilyen módon nem érinti azokat a jogokat, amelyeket a hatályos jogszabályok elismernek Önnek.
Abban az esetben, ha a szerződést egy vállalat köti, amely üzleti vagy kereskedelmi tevékenysége keretében jár el, mindkét fél kifejezetten lemond bármely más joghatóságról, és a barcelonai (Spanyolország) bíróságokhoz és törvényszékekhez fordul.
Információ az online vitarendezésről/fogyasztói választottbíráskodásról
Az (EU) 524/2013 rendelet értelmében, amely az egész Európai Unióban alkalmazandó, az Európai Bizottság egy online vitarendezési platformot biztosít, amelyet a GROUPSUMI a jelen weboldal vagy alkalmazás ügyfelei számára a következő linken tesz elérhetővé: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ezen a linken keresztül a Weboldal ügyfelei hozzáférhetnek az európai Online Vitarendezési Platformhoz (ODR). Abban az esetben, ha az ügyfélnek problémája volt egy szerződéssel vagy egy online szolgáltatás nyújtásával, ezen a módon nyújthat be bármilyen panaszt az adott adásvétellel vagy szolgáltatásnyújtással kapcsolatban, valamint választhatja a felmerült konfliktus peren kívüli megoldását.
Anyák: Általános feltételek
Pontok gyűjtése
Minden egyes euró, amelyet érvényes vásárlásokra költenek a GroupSumi-nál, egy pontnak felel meg a pontgyűjtő programban. A pontok a vásárlás megerősítése után kerülnek jóváírásra az ügyfél számláján.
Termékek visszaküldése esetén a visszaküldött euróknak megfelelő pontokat levonják az ügyfél számlájáról.
A felhalmozott pontok a rendelés GroupSumi általi szállításának megerősítése után 14 nappal használhatók fel.
Pontok korlátja és lejárata
Nincs felső határ a pontok mennyiségére, amelyet egy ügyfél felhalmozhat a fiókjában.
A megszerzett pontok a megszerzésüktől számított 12 hónap elteltével lejárnak, és a lejárat után nem használhatók fel.
Pontok beváltása
A Tremendous nevű partnerünkön keresztül beváltható jutalmak közé tartoznak különböző online áruházak ajándékkártyái, utazási kedvezmények, jótékonysági hozzájárulások és egyéb előnyök.
Nincs korlátozás azokra a termékekre vonatkozóan, amelyeket a pontok beváltásával lehet megvásárolni, feltéve, hogy az ügyfél rendelkezik a szükséges pontmennyiséggel.
A GroupSumi nem vállal felelősséget a jutalmak kézbesítéséért és/vagy beváltásáért. Továbbá, a Tremendous használatával a pontok beváltására az ügyfél elfogadja a Felhasználási feltételeket és a Adatvédelmi irányelveket a Tremendous részéről.
Jogosultság és korlátozások
A pontprogramban való részvétel a GroupSumi regisztrált ügyfelei számára van fenntartva.
Nincsenek földrajzi korlátozások a pontprogramban való részvételre.
A pontok nem átruházhatók és nem oszthatók meg különböző felhasználói fiókok között.
A program módosításai és megszüntetése
A GroupSumi fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a pontprogram feltételeit, és időben értesítse az ügyfeleket az ilyen változásokról.
A pontprogram befejezése a GroupSumi részéről bármikor végrehajtható. Ezenkívül a pontok mennyisége a vevő számláján módosítható, ha bármilyen visszaélést, sebezhetőségek kihasználását vagy csalárd gyakorlatokat észlelnek az ügyfél részéről.
A GroupSumi az online forgalmazód építkezéshez, villanyszerelési anyagokhoz és klimatizáláshoz.
Minden jog fenntartva © 2025 GroupSumi