Felhasználási feltételek
Frissítve: 2026. április 15.
Általános szerződési feltételek
A jelen általános szerződési feltételek, valamint adott esetben a különleges feltételek, amelyeket megállapíthatnak, kifejezetten szabályozzák a TRUE-MAKERS, S.L. (a továbbiakban: GROUPSUMI) és azon ügyfél közötti kereskedelmi kapcsolatokat, aki a jelen weboldalon vagy alkalmazáson keresztül kínált termékeket és/vagy szolgáltatásokat vesz igénybe.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a GROUPSUMI fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen általános szerződési feltételeket, valamint adott esetben az esetlegesen meghatározott külön feltételeket, bármely előírt pontot, mindenkor tiszteletben tartva az ügyfél által a szerződéskötés időpontjában érvényben lévő általános feltételeket. Minden esetben, a módosítást, beillesztést és/vagy helyettesítést követően, ezek elfogadása az ügyfél részéről szükséges lesz.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az ügyfél a jelen általános szerződési feltételek, valamint adott esetben az esetlegesen meghatározott egyedi feltételek hatálya alá tartozik, amelyek mindenkor érvényesek a szerződéskötés időpontjában. A jelen feltételek, illetve adott esetben az egyedi feltételek elfogadása szükséges a termékek és/vagy szolgáltatások megrendeléséhez. Kiemeljük, hogy az általános szerződési feltételek, illetve adott esetben az egyedi feltételek érvényességi ideje megegyezik azok jelen weboldalon való megjelenésének időtartamával, mindenkor tiszteletben tartva az ügyfél által a szerződéskötéskor elfogadott korábbi feltételeket. Az új általános szerződési feltételek, illetve adott esetben az egyedi feltételek attól a pillanattól alkalmazandók, amikor az ügyfél számára ezen a weboldalon elérhetővé válnak.
A jelen feltételek a 34/2002. számú, az információs társadalom szolgáltatásairól és az elektronikus kereskedelemről szóló törvény, az általános szerződési feltételekről szóló 7/1998. törvény, az 1/2007. számú királyi törvényerejű rendelet, amely jóváhagyja a fogyasztók és ügyfelek védelméről szóló általános törvény egységes szerkezetbe foglalt szövegét, annak legutóbbi, a 3/2014. március 27-i törvényben rögzített módosításával, a 7/1996. számú kiskereskedelmi kereskedelemről szóló törvény, valamint minden egyéb alkalmazandó jogszabály rendelkezéseinek megfelelően kerültek kidolgozásra.
Az ügyfél az általános feltételek elfogadásával kijelenti, hogy ismeri és elfogadja az itt ismertetett eljárásokat, amelyek szükségesek a termékek és/vagy szolgáltatások megrendeléséhez, és ezek kötelező érvényűvé válnak.
Abban az esetben, ha ellentmondás van az általános és a különös feltételek között, a különös feltételek élveznek elsőbbséget. Azokra a záradékokra, amelyek között nincs ellentmondás, az általános szerződési feltételekben foglaltak alkalmazandók.
A weboldal üzemeltetőjének azonosítása
TRUE-MAKERS, S.L. (vagy GROUPSUMI)
NIF: ESB67182725
Carrer de Sardenya, 261, 08013 Barcelona, Spanyolország
E-mail: info@groupsumi.com
Szerződő felek
Az elektronikus szerződéskötési folyamat a weboldalon keresztül https://groupsumi.hu, az ügyfél és a GROUPSUMI között történik.
A jelen weboldal vagy alkalmazás „ügyfelének” minősülnek azok a fogyasztók, akik természetes személyek, nagykorúak (18 év felettiek, vagy akik rendelkeznek az ehhez szükséges jogképességgel), az Európai Unió területén élnek, és ezen a területen rendelkeznek adózási lakcímmel, illetve azok a jogi személyek, akik igazolják státuszukat és elfogadják a jelen feltételeket, valamint adott esetben az alkalmazandó különös feltételeket. Kifejezetten tilos szolgáltatások és termékek szerződéseinek megkötése kiskorúak, az Európai Unióban jogszerűen nem lakó felhasználók, valamint azok számára, akik nem felelnek meg az általános vagy különös feltételeknek, vagy ha azt a hatályos jogszabályok nem engedélyezik.
Szerződéskötés előtti információk
Minden ügyfél megtekintheti a weboldalon vagy az alkalmazásban, kategóriákra és alkategóriákra bontva, a megvásárlásra kínált összes terméket. A jelen weboldalhoz vagy alkalmazáshoz való hozzáférés ingyenes, és a termékek és/vagy szolgáltatások megtekintéséhez nincs szükség előzetes regisztrációra. Az egyes termékekre kattintva az ügyfél elérheti a termék teljes adatlapját, ahol rövid leírás, elérhetőség, elérhető kedvezmények, ár, specifikációk, szállítási lehetőségek, termékképek, valamint a termék alapvető jellemzői találhatók. Felhívjuk az ügyfelek figyelmét, hogy a termékleírásban megadott összes adat a beszállítóktól kapott információkon alapul. Felhívjuk a figyelmet, hogy a fotón látható termék színe nem kötelező érvényű. A GROUPSUMI fenntartja a jogot, hogy a GROUPSUMI termékeket és szolgáltatásokat előzetes értesítés nélkül, bármikor visszavonja, pótolja vagy megváltoztassa.
Minden ár euróban van feltüntetve, és tartalmazza az alkalmazandó ÁFA-t és/vagy bármely más alkalmazandó adót. Ezek az árak mindenkor az aktuális árak, kivéve az esetleges nyilvánvaló elírásokat. A szállítási költség nem szerepel a termékek feltüntetett áraiban, annak díja a szerződéskötés végén, külön tételként kerül feltüntetésre.
A termékek elérhetősége
A kínált termékek elérhetősége a vásárlói kereslet függvényében változhat. Annak ellenére, hogy a készletet rendszeresen frissítjük, előfordulhat, hogy a vásárló által kért termék éppen elfogyott. Elérhetetlenség esetén, amikor a teljesítés nem lehetséges, a GROUPSUMI erről a vásárlót a vásárlási folyamat során tájékoztatja, és felajánlja annak lehetőségét, hogy e-mailben értesítést kapjon, amikor a szóban forgó termék ismét elérhetővé válik. Minden esetben a GROUPSUMI, amint tudomást szerez a termék elérhetetlenségéről, e-mailben értesíti a vásárlót. Ez a tájékoztatás semmilyen esetben sem haladja meg a rendelést követő napot követően számított 30 napos maximális határidőt.
A GROUPSUMI két lehetőséget kínálhat: (a) az ügyfél számára felár nélkül biztosít egy hasonló tulajdonságokkal rendelkező vagy jobb minőségű terméket; (b) visszatéríti a törölt rendelésért kifizetett összegeket.
A szerződéskötési eljárás szakaszai
Eseti szerződéskötés
A termékek megvásárlásához szükséges eljárások minden pillanatban a képernyőn láthatók, és jelen Általános Szerződési Feltételekben kerülnek leírásra. Az ügyfeleknek a termékek és/vagy szolgáltatások megrendelése során regisztrálniuk kell magukat a GROUPSUMI tagjaként. Emellett élvezhetik a promóciós előnyöket is, amennyiben érvényes akciók vannak. A fiók létrehozása a jelen weboldalon elérhető különböző közösségi platformokon keresztül is történhet, hogy megkönnyítsük az ügyfelek számára az ügyintézést.
A termékek és/vagy szolgáltatások megrendeléséhez az ügyfélnek ki kell választania a megrendelni kívánt terméket és/vagy szolgáltatást, a számára legmegfelelőbb jellemzők kiválasztásával.
Az ügyfél a bevásárlókosár képernyőjén keresztül használhatja a GROUPSUMI valamely promóciójából, sorsolásából vagy más körülményből származó promóciós kódját. A kód érvényesítéséhez kattintson az „Hozzáadás” gombra, és a kedvezményt megjeleníti az ár részletezésében, feltéve, hogy a jelen általános feltételek vagy adott esetben a külön feltételek szerint még érvényes.
Amikor az ügyfél érvényesítette a bevásárlókosarat, ki kell töltenie a kért információkat, és szükség esetén ki kell választania a szállítási és számlázási címet, a szállítási módot, valamint meg kell jelölnie a kívánt fizetési módot. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a szerződéskötési folyamat során az ügyfél dedikációt is hozzáadhat a megrendelt termékhez és/vagy szolgáltatáshoz. Ugyanígy el kell fogadnia a jelen általános szerződési feltételeket a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével. Amennyiben nem jelöli be ezt a négyzetet, a jelen weboldal nem engedélyezi a szerződéskötési folyamat folytatását.
Fizetési rendszer
A fizetés bankkártyával, Paypallal vagy banki átutalással történhet. Az ügyfél a számlázási adatok, illetve adott esetben a szállítási adatok megadása után választhatja ki a fizetési módot. A fizetések a következő feltételekhez kötöttek:
- A bankkártyás fizetés egy banki szervezet által kezelt, SSL protokoll szerint tanúsított biztonságos szerveren keresztül történik. A megadott banki adatokat titkosítva, biztonságosan továbbítják a banki szolgáltatásokhoz, majd azokat az esetleges csalások és visszaélések elkerülése érdekében ellenőrzik a kibocsátó bankkal. A GROUPSUMI nem rendelkezik sem a banki adatokkal, sem az ügyfél által a szerződéskötéshez használt bankkártya adataival.
- A GROUPSUMI által biztosított összes fizetési mód a fizetési eszköz kibocsátóinak ellenőrzéseihez és engedélyezéséhez kötött. Amennyiben a fizetési intézmények nem hagyják jóvá a fizetést, a szerződéskötési folyamat nem folytatható, a rendelés törlésre kerül, és a termék és/vagy szolgáltatás szerződéskötése nem tekinthető megtörténtnek. Felhívjuk a figyelmet, hogy a szerződéskötés végső árának terhelése – beleértve adott esetben a szállítási költségeket, valamint minden alkalmazandó adót – a szerződéskötés véglegesítésekor történik meg.
A GROUPSUMI legkésőbb 24 órán belül, attól a pillanattól számítva, hogy az ügyfél ténylegesen teljesíti a szerződéskötéshez szükséges fizetést, e-mailt küld az ügyfélnek, amelyben összefoglalja a szerződéskötést. Ez az e-mail a „szerződéskötési igazolásnak” minősül. Amennyiben ezen határidő letelte után sem kapta meg a szerződéskötési igazolást tartalmazó e-mailt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a GROUPSUMI-val.
Az ügyfél a jelen jogi szöveg elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy a szerződéskötésből származó számlákat elektronikus formátumban kapja meg. Amennyiben az ügyfél papíralapú számlát szeretne, kérelmét az info@groupsumi.com e-mail címre kell elküldenie.
Amennyiben a szerződéskötés összegét csalárd vagy jogtalan módon terhelték a bankkártyaszám felhasználásával, az ügyfelet megilleti a jog, hogy azonnali törlést követeljen a terhelésre vonatkozóan. Azonban, ha a szerződéskötést valóban a bankkártya tulajdonosa hajtotta végre, és a visszatérítés iránti igény nem az elállási vagy felmondási jog gyakorlásából ered, úgy az ügyfél köteles a vállalkozóval szemben megtéríteni az ilyen törlésből eredő károkat és veszteségeket.
PayPal: További információk
Lehetővé teszi az internetes fizetések biztonságos és kényelmes küldését. A PayPal hálózata a meglévő pénzügyi infrastruktúrára, például bankszámlákra és hitelkártyákra épül, hogy valós idejű, globális fizetési megoldást hozzon létre. A Paypal különösen azok számára kínál szolgáltatást, akiket nem elégítenek ki a hagyományos fizetési módok. További információ a Paypalról az alábbi linken: http://www.paypal.com
Küldési eljárás
Házhozszállítás
Az ügyfél számára elérhető lesz a házhozszállítási opció, amennyiben ez elérhető, és a készlet rendelkezésre áll.
A szállítási költségek arányosak a csomag súlyával, a célállomással és a szállítási móddal, és a vásárlót terhelik. Ezek a költségek a vásárlási kosárban jelennek meg, mielőtt a szerződéskötésre sor kerülne. A GROUPSUMI tájékoztatja, hogy a szállítási költségek a vásárlót terhelik, és ezek részletesen fel lesznek tüntetve a vásárlási folyamat során. További szállítási költségek merülhetnek fel, ha a vásárló meghatározott kiszállítási időpontot kér (pl. délelőtti kézbesítés), ebben az esetben ezen szállítási költségek összege szintén részletesen megjelenik a vásárlási folyamat során.
Más területekre történő szállítás esetén a portál átirányítja a felhasználót a “GROUPSUMI” márkanév alatt működő weboldalakra, amennyiben ezek elérhetők az adott területeken. Ez semmilyen módon nem érinti a szerződés feltételeit.
A GROUPSUMI hangsúlyozza az ügyfél felelősségét abban, hogy teljes és helyes szállítási címet adjon meg. A rendelés kiszállításának időpontjában erről tájékoztatjuk az ügyfelet, és a futár aktiválja a nyomkövetési funkciókat a kézbesítés biztosítása érdekében.
A GROUPSUMI nem vállal felelősséget abban az esetben, ha a megrendelés kézbesítése azért nem valósul meg, mert az ügyfél által megadott szállítási adatok hamisak, pontatlanok vagy hiányosak, illetve ha a kézbesítés olyan okokból nem teljesíthető, amelyek kívül esnek a kijelölt szállító cég hatáskörén, mint például a címzett távolléte többszöri kézbesítési kísérlet után vagy a termék vámhatóság általi visszatartása.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a rendelés előkészítésének és kiszállításának teljes folyamata során nyomkövető rendszerek működnek, amelyek minden szakaszban jelzik a rendelés állapotát, és elősegítik a kommunikációt bármilyen váratlan esemény esetén, hogy a szolgáltatás minőségét mindenkor garantálni lehessen. A kézbesítés befejezését követően erről tájékoztatjuk az ügyfelet. Tájékoztatjuk továbbá, hogy a címzett véleményt nyilváníthat és értékelheti a termékek minőségét és a szolgáltatás teljesítését, valamint bármilyen problémát jelezhet a GROUPSUMI felé annak mielőbbi megoldása érdekében.
Az ügyfél vállalja a megrendelt termékek romlásának, értékcsökkenésének, károsodásának és elvesztésének kockázatát attól a pillanattól kezdve, hogy azokat az általános szerződési feltételekben szabályozott eljárás szerint átvette. Az ügyfél felelős a termékek tárolásáért és megőrzéséért azokon a feltételeken, amelyeket adott esetben a címkézésük előír.
Kivételes esetek a szállítási határidőkben
A GROUPSUMI weboldal különleges ajánlatai alatt a szállítási idő hosszabb lehet a megszokottnál.
A GROUPSUMI szabadsági időszakait a weboldalon és a szerződéskötési folyamat során fogjuk közölni.
A GROUPSUMI nem vállal felelősséget a megrendelések késedelmes kézbesítéséért, amennyiben a késedelem kizárólag az ügyfél vagy a meghatalmazott személy hibájából ered.
Az ügyfél átvállalja a megrendelt termékek romlásának, értékcsökkenésének, károsodásának és elvesztésének kockázatát attól a pillanattól kezdve, hogy azokat a jelen Általános Szerződési Feltételekben szabályozott eljárás szerint átadják. Az ügyfél felelős a termékek tárolásáért és megőrzéséért azokon a feltételeken, amelyeket adott esetben a címkézésük előír.
Elállási jog
A Fogyasztók és Ügyfelek Védelméről szóló Általános Törvény Egységes Szerkezetbe Foglalt Szövegének 102. cikke alapján az ügyfélnek a termék átvételétől számított legfeljebb tizennégy (14) naptári nap áll rendelkezésére, hogy éljen elállási jogával, indoklás megadása nélkül.
A visszavonási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie minket a szerződéstől való elállási szándékáról az info@groupsumi.com e-mail címre. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlését a határidő lejárta előtt elküldi.
Elállás esetén az ügyfélnek minden, Öntől kapott befizetést visszatérítünk. A visszaküldés szállítási költségei az ügyfelet terhelik. A visszaküldött termékeknek normál állapotban kell lenniük (eredeti csomagolásban, használat és beszerelés nélkül). Szükséges a számla másolatának csatolása. A termék visszaküldése előtt az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy a termék megfelelően védett és le van zárva, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.
Ha a visszaküldés oka az, hogy a termék hibás vagy nem felel meg a megrendelésnek, a GROUPSUMI vállalja a visszaküldés és az újraküldés költségeit. Ha az ok az, hogy a megrendelés nem elégíti ki Önt, visszatérítjük az összeget, de a visszaküldés költségeit nem. Azokat a további szállítási költségeket sem térítjük meg, amelyek akkor merülnek fel, ha az ügyfél kifejezetten a szokásos, legolcsóbb kézbesítési módtól eltérő szállítási módot választott.
Az összeg visszatérítése indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legkésőbb tizennégy (14) naptári napon belül történik attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállásról szóló döntést hatékonyan és egyértelműen közölték, és feltéve, hogy az elállás tárgyát képező termékeket és/vagy szolgáltatásokat előzetesen visszakapták. Ellenkező esetben a kifizetés visszatartható mindaddig, amíg a visszaküldött termékeket és/vagy szolgáltatásokat meg nem kapják, vagy amíg az ügyfél nem igazolja azok visszaküldését.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárlás során használtak.
A visszavonási jog gyakorlása megszünteti a felek szerződés teljesítésére vonatkozó kötelezettségeit.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a következő esetekben kizárt az elállási jog:
A fogyasztók és felhasználók védelméről, valamint egyéb kiegészítő törvényekről szóló, 2007. november 16-i 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet 103.c) cikke alapján nem gyakorolható az elállási jog olyan áruk esetében, amelyeket a fogyasztó utasításai szerint készítettek el, vagy amelyeket egyértelműen személyre szabtak. Ugyancsak felhívjuk a figyelmet arra, hogy ugyanennek a jogszabálynak a 103. cikk d) és e) pontjai értelmében az elállási jog nem alkalmazható olyan áruk esetében, amelyek gyorsan romlandók vagy lejárhatnak, illetve olyan lezárt áruk esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyeket a szállítás után felbontottak.
Az elállási jogból kizárt továbbá minden más olyan termék, áru és/vagy szolgáltatás is, amelyet a fogyasztók és felhasználók védelméről, valamint egyéb kiegészítő törvényekről szóló, 2007. november 16-i 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet 103. cikke véd.
A termékek garanciája
A weboldalunkon feltüntetett összes termék gyári új, közvetlenül a gyártótól származik, és rendelkezik a gyártó által kínált összes garanciával. A GROUPSUMI-nál garantáljuk az általunk szállított anyag minőségét és állapotát a jogszabályban meghatározott feltételek szerint, a kiszállítás dátumától számított két évig.
Amennyiben a megvásárolt termékeken működési és/vagy gyártási hibát észlelsz, és a jogszabályban meghatározott reklamációs határidőn kívül esik, fel kell venned a kapcsolatot a gyártó hivatalos műszaki ügyfélszolgálatával, amely írásban engedélyezi az anyag javítását vagy cseréjét meghibásodás vagy rendellenes működés esetén a garanciaidőn belül.
A GROUPSUMI vállalja az árleszállítást vagy a szerződés felbontását ezen időszakon belül, feltéve, hogy a nem megfelelőségről két hónapon belül értesítettél minket attól a pillanattól számítva, amikor tudomást szereztél róla.
Javasoljuk, hogy ebben a két hónapban őrizze meg a gyári eredeti csomagolást, amelyben az anyagot szállították, ellenkező esetben ebben az időszakban nem lehet élni a kereskedelmi garanciával; ugyanígy javasoljuk, hogy őrizze meg a vásárlási számla fizikai vagy digitális másolatát is, hogy azt be tudja mutatni.
Minden termék garanciája az egyes gyártók által meghatározott feltételekhez és terjedelemhez kötött.
Az ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél kötelezi magát: (a) hogy pontosan fizet a megrendelt szolgáltatásért vagy szolgáltatásokért, (b) hogy a Weboldalt és a GROUPSUMI alkalmazást rendeltetésszerűen használja, tiszteletben tartja az alkalmazandó jogszabályokat — ideértve, de nem kizárólagosan, a szellemi és ipari tulajdonjogokat —, valamint a Weboldalon és a GROUPSUMI alkalmazásban alkalmazandó jogi szövegeket, és ennek megfelelően nem sérti harmadik felek jogait, illetve nem folytat semmilyen jogellenes tevékenységet, (c) hogy nem vesz részt olyan tevékenységben, amely akadályozza vagy zavarja a Szolgáltatás működését, beleértve a szolgáltatáshoz kapcsolódó szerverek és hálózatok működését is.
Elfogadja, hogy kizárólagosan Ön a felelős, és a GROUPSUMI semmilyen felelősséget nem vállal az ügyféllel vagy harmadik felekkel szemben a jelen weboldal jogi szövegeiben előírt kötelezettségei bármely megszegéséért, valamint az ebből eredő következményekért, beleértve az esetleges veszteségeket vagy károkat, amelyek minket érhetnek.
Ügyfélszolgálat
A GROUPSUMI az info@groupsumi.com e-mail címen érhető el bármilyen kérdés esetén, amely a termékek és/vagy szolgáltatások megrendeléséből adódhat.
Adatvédelem
Tájékoztatjuk az ügyfelet, hogy a jelen weboldalon vagy alkalmazáson keresztül történő termékek és/vagy szolgáltatások szerződéskötéséhez kért személyes adatokat azzal a céllal kezeljük, hogy a jelen szerződéses kapcsolatot, a szolgáltatások időben történő nyújtását, valamint azok számviteli, adózási vagy adminisztratív kezelését biztosítsuk.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy a 2002. július 11-i 34/2002. törvény 21. cikkének (2) bekezdése, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről, valamint az Európai Unió Adatvédelmi Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön adatait azzal a céllal kezeljük, hogy kereskedelmi, promóciós vagy reklámcélú kommunikációkat küldjünk szolgáltatásainkról és termékeinkről, beleértve a hírlevél küldését is.
A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg azok már nem szükségesek vagy relevánsak azokra a célokra, amelyek miatt azokat begyűjtöttük vagy nyilvántartásba vettük a fájljainkban. Ezt követően azokat a személyes adatokat, amelyek megfelelnek ennek a feltételnek, töröljük, kivéve, ha jogszabályi rendelkezés lehetővé teszi azok megőrzését. Kiemelendő, hogy a személyes adatokat töröljük, ha élnek az adatok törléséhez való joggal, kivéve, ha jogszabályi rendelkezés lehetővé teszi azok megőrzését.
Ugyanígy tájékoztatjuk, hogy a GROUPSUMI által esetlegesen összegyűjtött és nyilvántartásba vett adatokat továbbítani fogják a GROUPSUMI-hoz kapcsolódó vállalatoknak, amelyek adatfeldolgozói feladatokat látnak el, ugyanazon célokra, amelyekre az adatokat begyűjtötték. Továbbá tájékoztatjuk, hogy a szükséges személyes adatokat rendelkezésre bocsátják a szállítással és logisztikával megbízott vállalat számára, amely a megrendelt termék és/vagy szolgáltatás kiszállítását végzi, amennyiben a házhozszállítási opciót választották.
Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatai kezelésének jogalapja a szerződéses jogviszony. Tájékoztatjuk továbbá, hogy a személyes adatok kereskedelmi kommunikációk küldése céljából történő kezelésének jogalapja a jogos érdek. A jelen dokumentumban szereplő személyes adatokat ezen felül a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében is kezeljük.
Bármikor élhet az adatkezeléssel kapcsolatos hozzáférési, helyesbítési, törlési, hordozhatósági, korlátozási vagy tiltakozási jogával, ha kérelmet küld az info@groupsumi.com e-mail címre, a tárgyban feltüntetve: “ADATVÉDELEM”.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy panaszt nyújthat be a Spanyol Adatvédelmi Ügynökségnél, ha úgy véli, hogy a jelen adatvédelmi szabályzatban korábban ismertetett jogait megsértették, vagy ha úgy gondolja, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a (EU) 2016/679 rendeletet, amelyet az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-én fogadott el, valamint a Személyes Adatok Védelméről szóló Organikus Törvényt.
Az ügyfél kijelenti, hogy a megadott személyes adatok valósak, és teljes mértékben felelősséget vállal az ebből eredő esetleges következményekért. Az ügyfél köteles értesíteni a GROUPSUMI-t a megadott személyes adatok bármilyen frissítéséről vagy módosításáról. Ellenkező esetben a GROUPSUMI nem vállal felelősséget azok valódiságáért vagy az általa nyújtott szolgáltatások teljesítéséért.
Ha további információra van szüksége adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, tekintse meg a jelen weboldalon vagy alkalmazásban erre a célra létrehozott részt.
A jelen általános szerződési feltételek épsége és védelme
A jelen általános szerződési feltételek, illetve adott esetben a különös feltételek minden egyes kikötését egymástól elkülönítve és függetlenül kell értelmezni. Abban az esetben, ha bármelyik záradék érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul bármely jogszabály alapján, vagy bármely bíróság, törvényszék, jogszabály vagy közigazgatási hatóság érvénytelennek nyilvánítja, az érvénytelenség kizárólag az adott záradékra vonatkozik, és nem érinti ezen feltételek teljességét és érvényességét, a többi rendelkezés teljes mértékben érvényben marad.
Alkalmazandó jog. Joghatósághoz való alávetés
A jelen általános feltételek, valamint adott esetben a különös feltételek a hatályos spanyol jogszabályok szerint kerülnek szabályozásra és értelmezésre.
A felek kifejezetten alávetik magukat minden olyan kérdés vagy vita esetén, amely e szerződés értelmezéséből, teljesítéséből vagy végrehajtásából eredhet, a megrendelő lakóhelye szerinti bíróságok és törvényszékek, vagy a szerződéses kötelezettség teljesítésének helye szerinti bíróságok és törvényszékek illetékességének és joghatóságának.
Ha Ön fogyasztóként köt szerződést, a jelen záradék semmilyen módon nem érinti azokat a jogokat, amelyeket a hatályos jogszabályok Önnek biztosítanak.
Abban az esetben, ha a szerződést egy vállalat köti meg üzleti vagy kereskedelmi tevékenysége keretében, mindkét fél kifejezetten lemondva bármely más illetékességről, a barcelonai (Spanyolország) bíróságok és törvényszékek joghatóságának veti alá magát.
Információ az online vitarendezésről/fogyasztói választottbíróságról
Az (EU) 524/2013 rendelet rendelkezései értelmében, amely az egész Európai Unióban alkalmazandó, az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít, amelyet a GROUPSUMI jelen weboldal vagy alkalmazás ügyfelei számára az alábbi linken tesz elérhetővé: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ezen a linken keresztül a Weboldal ügyfelei hozzáférhetnek az Európai Online Vitarendezési Platformhoz (ODR). Amennyiben az ügyfélnek problémája adódott egy szerződéskötéssel vagy online szolgáltatásnyújtással kapcsolatban, ezen a felületen keresztül nyújthat be panaszt az adott adásvétellel vagy szolgáltatásnyújtással összefüggésben, valamint választhatja a felmerült vita bíróságon kívüli rendezését is.
Anyák: Általános feltételek
Pontgyűjtés
Minden GroupSumi-nál érvényes vásárlásra elköltött euró egy pontot ér a pontgyűjtő programban. A pontokat minden megerősített vásárlás után jóváírjuk az ügyfél fiókjában.
Termékvisszaküldés esetén az ügyfél fiókjából levonásra kerülnek a visszatérített eurónak megfelelő pontok.
A felhalmozott pontok a GroupSumi által történő rendelés feladási visszaigazolását követő 14 nap elteltével használhatók fel.
Pontok korlátja és lejárata
Nincs felső határa annak, hogy egy ügyfél mennyi pontot gyűjthet a fiókjában.
A megszerzett pontok a megszerzéstől számított 12 hónap elteltével lejárnak, és a lejárat után már nem használhatók fel.
Pontok beváltása
A Tremendous nevű partnerünkön keresztül beváltható jutalmak között különböző online áruházak ajándékkártyái, utazási kedvezmények, jótékonysági hozzájárulások és egyéb előnyök szerepelnek.
Nincs korlátozás arra vonatkozóan, hogy milyen termékeket lehet megvásárolni a pontok beváltásával, amennyiben az ügyfél rendelkezik a szükséges pontmennyiséggel.
A GroupSumi nem vállal felelősséget a jutalmak kézbesítéséért és/vagy beváltásáért. Továbbá, a Tremendous használatával a pontok beváltásához az ügyfél elfogadja a Felhasználási feltételeket és a Tremendous Adatvédelmi szabályzatát.
Jogosultság és korlátozások
A pontgyűjtő programban való részvétel kizárólag a GroupSumi regisztrált ügyfelei számára van fenntartva.
A pontgyűjtő programban való részvételre nem vonatkoznak földrajzi korlátozások.
A pontok nem átruházhatók, és nem oszthatók meg különböző felhasználói fiókok között.
A program módosításai és megszüntetése
A GroupSumi fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a pontgyűjtő program feltételeit, és erről időben értesítse az ügyfeleket.
A pontgyűjtő program befejezését a GroupSumi bármikor végrehajthatja. Emellett a pontok számát az ügyfél fiókjában módosíthatják, ha bármilyen visszaélést, sebezhetőségek kihasználását vagy csalárd gyakorlatokat észlelnek az ügyfél részéről.
A GroupSumi az online forgalmazód építkezéshez, villanyszerelési anyagokhoz és klimatizáláshoz.
Minden jog fenntartva © 2026 GroupSumi